Не удается загрузить программу для установки Volume в Windows XP | Windows для системных администраторов

Не удается загрузить программу для установки Volume в Windows XP

Сегодня столкнулся со следующей ошибкой после борьбы с вирусами на одном из компьютеров с Windows XP.  После подключения к компьютеру внешнего  USB диска или флешки появляется окно с ошибкой:

«Windows не удается загрузить программу для установки Volume. Обратитесь к поставщику» (в англоязычной версии она звучит так: «Windows could not load the installer for volume. Contact your hardware vendor for assistance».

Ошибка  не удается загрузить программу для установки Volume в Windows  XP

И в трее появляется всплывающее окошко с сообщением о том, что найдено новое оборудование Volume.

найдено новое оборудование Volume windows xp

Существенных проблем, однако, эта ошибка не доставляет, и доступ к внешним носителям все-же имеется. Но вот не люблю я сообщения об ошибках на пустом месте, и все тут, так что попробуем разобраться.

Не секрет, что для работы любого внешнего устройства в Windows требуется драйвер. И судя по ошибке, имеется какая-то проблема при подключении драйверов внешних USB устройств.  Диагностику начнем с просмотра лога подключения внешних устройств. В Windows XP это файл  C:\WINDOWS\setupapi.log . Откроем его с помощью любого тестовым редактором:

[setupapi.log]

[2012/01/13 17:34:53 716.3 Driver Install]
#-019 Поиск идентификаторов аппаратуры: storage\volume
#-018 Поиск совместимых идентификаторов: storage\volume
#-198 Обработана командная строка: C:\WINDOWS\system32\services.exe
#I022 Найдено «STORAGE\Volume» в C:\WINDOWS\inf\volume.inf; Устройство: «Универсальный том»; Драйвер: «Универсальный том»; Поставщик: «Microsoft»; Изготовитель: «Microsoft»; Секция: «volume_install»
#I023 Действительная секция установки: [volume_install]. Ранг: 0x00000000. Дата драйвера: 07/01/2001.
#-147 Загрузка модуля установщика классов для «Тома запоминающих устройств».
#E144 Не удалось загрузить модуль «C:\WINDOWS\system32\syssetup.dll». Ошибка 126: Не найден указанный модуль.
Windows не удается загрузить программу для установки Volume. Обратитесь к поставщику. Ошибка 126: Не найден указанный модуль.

[2012/01/13 17:34:56 2268.2]
#-199 Выполнение «C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe» с командной строкой: rundll32.exe newdev.dll,ClientSideInstall \\.\pipe\PNP_Device_Install_Pipe_0.{14DC7F10-448D-420C-940B-E753A6CA078}
#I060 Установка выбранного драйвера.
#-019 Поиск идентификаторов аппаратуры: storage\volume
#-018 Поиск совместимых идентификаторов: storage\volume
#I022 Найдено «STORAGE\Volume» в C:\WINDOWS\inf\volume.inf; Устройство: «Универсальный том»; Драйвер: «Универсальный том»; Поставщик: «Microsoft»; Изготовитель: «Microsoft»; Секция: «volume_install»
#I023 Действительная секция установки: [volume_install]. Ранг: 0x00000000. Дата драйвера: 07/01/2001.
#-147 Загрузка модуля установщика классов для «Тома запоминающих устройств».
#E144 Не удалось загрузить модуль «C:\WINDOWS\system32\syssetup.dll». Ошибка 126: Не найден указанный модуль.
Windows не удается загрузить программу для установки Volume. Обратитесь к поставщику. Ошибка 126: Не найден указанный модуль.
#I060 Установка выбранного драйвера.
#-147 Загрузка модуля установщика классов для «Тома запоминающих устройств».
#E144 Не удалось загрузить модуль «C:\WINDOWS\system32\syssetup.dll». Ошибка 126: Не найден указанный модуль.
#E161 Ошибка при обработке вызова установщика класса. Ошибка 0xe000020d: Недопустимая запись установщика класса в реестре.

В тексте журнала подключения устройств имеется ошибка (я ее выделил красным). Система ругается на отсутствие библиотеки C:\WINDOWS\system32\syssetup.dll. Т.е. вирусная атака  на систему (или борьба с ней) привели к тому, что файл библиотеки syssetup.dll был удален или поврежден.

К счастью именно для таких случаях в системе имеется резервная копия важных системах фалов и библиотек. Для восстановления библотеки нам необходима скопировать (с заменой) файл  syssetup.dll из каталога C:\WINDOWS\system32\dllcache (учтите что папка dllcache является системной и скрытой) в каталог C:\WINDOWS\system32.

Если же данная операция не помогла в борьбе с ошибкой «Windows не удается загрузить программу для установки Volume», нужно скопировать с заменой еще 2 файла:

  • sfcfiles.dll
  • storprop.dll

Осталось перезагрузить компьютер и убедиться что ошибка с Volume не возникает.

PS. Если в каталоге C:\WINDOWS\system32\  нужных файлов не нашлось, иищите их в директории C:\Windows\ServicePackFiles\i386

Еще записи по теме: Windows XP
Понравилась статья? Скажи спасибо и расскажи друзьям!
Назад:
Вперед:

Комментариев: 7

Оставить комментарий
  1. Алексей | 29.10.2012

    Сам сталкивался с такой ошибкой. Помогла эта статья: http://seucomp.ru/windows_ne_udaetsya_zagruzit_programmu_dlya_ustanovki_volume.php Проблема решилась очень быстро

    Ответить
  2. Евгений | 12.12.2012

    itpro! От всего сердца благодарю Вас за данную заметку. После описанных Вами манипуляций, все съемные жёсткие диски определились, + исчезла постоянно возникающая ошибка (с которой я уже и смирился), связанная с драйверами для клавиатуры. Всяческих вам благ и дальнейших успехов!
    С уважением, Евгений.

    Ответить
  3. av | 24.12.2012

    не помогает?
    все файлики есть….
    ошибка 1114: произошел сбой программы инициализации dll

    Ответить
  4. Phoenix | 25.01.2013

    Давно мучался с этой фигнёй…Спасибо большое за помощь!!!

    Ответить
  5. Suburb | 26.05.2013

    Спасибо за статью. Проблему решил.  В папке WINDOWS\system32 не было файла storprop.dll, в итоге не добавлялись новые устройства, начиная со съемных дисков звканчивая юсб-мышью.

    Ответить
  6. Артем | 19.08.2013

    Огромное спасибо автору статьи. На всякий случай заменил сразу все три файла, проблемы, как рукой сняло. Да Бог, Судьба или во что ты там веришь, тебе здоровья!

    Ответить
  7. Мария | 26.08.2013

    бЛИИИИН…. ((( Нет папок: ServicePackFiles и dllcache. даже при условии отображения скрытых. Что делать???
    Ошибка #E144. При чем некоторые флэшки отображает, а некоторые нет. По своему усмотрению ((((((

    Ответить
Полные правила комментирования на сайте winitpro.ru. Вопросы, не связанные с содержимым статьи или ее обсуждением удаляются.

Сказать Спасибо! можно на этой странице или (еще лучше) поделиться с друзями ссылкой на понравившуюся статью в любимой социальной сети(специально для этого на сайте присуствуют кнопки популярных соц. сетей).

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Я не робот( Обязательно отметьте)