После обновления Windows 10 до версии 1809 на компьютере в корпоративной сети (домен Active Directory) перестали работать браузер Edge и магазин приложений Microsoft Store. В Edge не открывается ни один внешний сайт, при этом Chrome и Firefox работают нормально, страницы открываются. Открываются только сайты в интрасети (внутренние). Если вывести компьютер из домена, то после смены профиля сети с доменного на частный или общедоступный и сброса сети из приложения Параметры, Edge и магазин приложений работают нормально.
В Store ошибка:
Microsoft Store needs to be online. It looks like you’re not.
Code: 0x80072EFD
В Edge пустая страница с ошибкой:
Ответ
Попробуйте в настройках вашего сетевого подключения включить поддержку протокола IPv6 (несмотря на то, что протокол не используется). Сейчас проверил у себя на компьютере с Windows 10 October 2018 Update – то же самое, при отключении ipv6 у меня тоже станицы в Edge не открываются. Не работает также приложение Магазин Windows и все остальные UWP приложения.
Включить IPv6 можно в Панели упрваления (консоль ncpa.cpl ). Выберите сетевой адаптер, через который вы подключены к сети, откройте свойства, и включите галку Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) и нажмите Ок.
Если у вас несколько сетевых адаптеров, включить поддержку протокола IPv6 для всех адаптеров можно с помощью такого PowerShell скрипта:
Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6
После этого Edge, Store и все остальные современные приложения UWP должны заработать.
Если это не помогло, проверьте значение ключа реестра DisabledComponents в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters. Проверьте, возможно он изменен на 0 вместо 0xFFFFFFF. Верните старое значение ключа и перезагрузите компьютер.
Судя по всему для работы современных приложений из Microsoft Store (в том числе браузера Edge) необходима обязательная поддержка TCP / IPv6 на сетевом интерфейсе.
ПОдтверждаю. В UWP приложениях сеть тоде не работает при отключенном IPv6. Включите IPv6 в параметрах адаптера и примените FixIt «Повторное включение IPv6 на всех нетуннельных интерфейсах» из KB929852
PS. Раздачу обновления Windows 10 1809 приостановили 6 октября. У некоторых пользователей при обновлнеии удаляются личные файлы в профиле. Ждем фикса….
Полностью не подтверждаю. На нескольких компьютерах никаких проблем с Edge и Store после обновления с выключенным IPv6. При этом на компьютере на котором проблема с Edge после обновления наблюдается включение или отключение IPv6 ситуацию не исправляет.
ПК не доменные.
Тут есть один нюанс. Статья писалась по резульатам установки 1809 в октябре, котороый потом отозвали. Текущий резил Windows 10 1809 если не ошибаюсь ноябрьский. Возможно проблема проявляет только в ранней версии апдейта, а более позней пофиксена.
Описываемая мной ситуация наблюдается на build 17763.195 — самом свежем на момент написания комментария.