Ошибка при попытке открытия скачанного файла Word/Excel

При открытии файла Word или Excel, скачанного из Интернета, в приложения Microsoft Office может появится такая ошибка:

Ошибка Word при попытке открытия файла.
Попробуйте выполнить следующие действия.
* Проверьте разрешения на доступ к документу и диску.
* Проверьте, достаточно ли памяти и места на диске.
* Откройте файл с помощью конвертера резервных копий

Ошибка Word при попытке открытия DOCX файла загруженного из Интернета

Word experienced an error trying to open the file.
Try these suggestions:
* Check the file permissions for the document or drive,
* Make sure there is sufficient free memory and disk space, o
* Open the file with the Text Recovery converter

Как открыть такие документы?

Дело в том, что все современные браузеры при загрузке любых файлов из интернета, добавляют в метаданные таких файлов специальную метку Zone.Identifier (метка в альтернативном потоке данных NTFS). Это позволяет Windows и другим приложениям понимать, что файл был получен из ненадежного источника и применять при его открытии/запуске специальные меры безопасности.

Чтобы разблокировать файл, откройте свойства DOC/DOCX файла, который вы скачали, отметьте опцию Unblock и нажмите ОК. Или выполните команду:

Unblock-File .\document.docx

Это снимет метку безопасности с файла и Word будет открывать его без предупреждения.

Разблокировать файл через проводник Windows

В приложениях MS Office есть специальная настройка, которая ограничивает открытие файлов, загруженных из Интернета. Чтобы полностью отключить проверку меток файлов документов при открытии (небезопасно!!):

  1. Откройте Word
  2. Выберите File -> Options -> Trust Center -> Trust Center Settings
  3. Перейдите в раздел Protected View и отключите опцию:
    Enable Protected View for files origination from the Internet
Это небезопасно, т.к. потенциально вы можете открыть файл документа с вредоносным содержимым

Также можно разрешить открывать файлы из небезопасных каталогов и вложений Outlook.

  • Enable Protected View for files located on potentially unsafe locations
  • Enable Protected View for Outlook attachments

MS Office: отключить проверку файлов скачанных из интернета

Более безопасным будет добавление пути, в котором хранятся открываемые файлы Word в доверенные. В настройках центра управления безопасностью Word перейдите в раздел Надежные расположения (Trusted Locations), нажмите Add new location и добавьте путь к каталогу, из которого вы хотите разрешить открывать файлы без предупреждений (в этом примере я добавил папку Downloads в профиле пользователя, хотя это тоже не совсем безопасно).

Добавить пользовательские каталоги в доверенные местоположения Word

Также в разделе Параметры блокировки файлов (File block settings) можно отключить блокировку открытия файлов некоторых форматов шаблонов. По умолчанию Word блокирует старые форматы документов (например Word 95 binary documents and templates и т.д.).

Параметры блокировки открытия файлов в Word

В более новых версиях Microsoft Office (Office 2019 и выше, включая Microsoft 365), файлы документов, скачанных из интернета, по умолчанию открываются в режиме Protected View. Вместо ошибки при открытии таких файлов, документы открываются в режиме только на чтение в специальной песочнице, которая называется Protected View.

Режим защищенного просмотра документов в Office


Предыдущая статья Следующая статья


Комментариев: 0 Оставить комментарий

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Я не робот( Обязательно отметьте)