Ручная настройка подключения к Exchange в Outlook 365/2019/2016

В современных версия Outlook (начиная с Outlook 2016) отсутствует возможность ручной настройки почтового профиля пользователя для подключения к ящику на Exchange Server или Exchange Online (Microsoft 365). Разработчики считают, что Outlook должен всегда использоваться механизм Autodiscover для автоматического обнаружения параметров подключения к ящику Exchange.

Однако в некоторых случаях автообнаружение не может быть выполнено (не правильно настроен Autodiscover, проблемы с доступом к файлу Autodiscover.xml и т.п.) и пользователю нужно настроить подключение к Exchange серверу вручную. Разберемся, как это сделать.

В этой статье мы рассмотрим, как в Outlook 2019/2016 и Outlook 365 вручную настроить подключение к почтовому ящику на on-premises Exchange Server или в Microsoft 365 (Exchange Online) с помощью локального XML файла, который содержит необходимую информацию для подключения. Этот метод поможет вам настроить подключение к ящику, если автообнаружение не может быть выполнено (не правильно настроен Autodiscover, проблемы с доступом к файлу Autodiscover.xml, ограничен доступ в интернет, используется прокси, подключение ко внутреннему Exchange через VPN и т.п.).

Метод 1. Локальный XML редирект файл для Outlook

1. Если у вас есть URL для доступа к вашему Exchange через OWA, проверьте, доступен ли следующий URL адрес _https://mail.winitpro.ru/autodiscover/autodiscover.xml (для доступа к xml файлу вам придется выполнить аутентификацию). Если файл доступен, перейдите к следующему шагу. Если нет – переходите ко второму методу настройки;
2. Создайте на локальном диске компьютера собственный XML файл, который будет перенаправлять Outlook на данный URL адрес с файлом autodiscover.xml. Создайте текстовый файл autodiscover.xml со следующим текстом и сохраните его в локальный каталог на компьютере (например, C:\Autodiscover\autodiscover.xml)<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
   <Autodiscover xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
   <Response xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a">
   <Account>
   <AccountType>email</AccountType>
   <Action>redirectUrl</Action>
   <RedirectUrl>_https://mail.winitpro.ru/autodiscover/autodiscover.xml</RedirectUrl>
   
   </Account>
   </Response>
   </Autodiscover>
   Примечание. Замените значение в параметре RedirectUrl на URL адрес Autodiscover для вашего домена.
3. Откройте редактор реестра, перейдите в ветку HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover и создайте ключ типа REG_SZ с именем вашего домена и значением, указывающим на созданный ранее XML файл.Например,
   • Имя параметра: winitpo.ru
   • Значение: C:\Autodiscover\autodiscover.xml

   Затем создайте в этой же ветке REG_DWORD параметр PreferLocalXML со значением 1. После этого, Outlook при выполнении автообнаружения всегда в первую очередь будет обращаться к вашему локальному файлу autodiscover.xml;

4. Откройте Outlook, запустить мастер добавления новой учетной записи. Укажите свое имя, email адрес и пароль. Если вы все сделали верно, Outlook должен настроить подключение к ящику Exchange автоматически.

Метод 2. Локальный Autodiscover.XML файл с настройками подключения к Exchange

Если с вашего компьютера недоступен URL с файлом autodiscover.xml, придется вручную создать локальный XML файл с полными настройками пользователя для подключения к яшику Exchange или Microsoft. Пример параметров, которые нужно указывать в этом файле можно получить с уже настроенного клиента Outlook. Для этого, перейдите в папку C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook, где вы найдете файл с именем [длинныйGUID]-Autodiscover.xml.

Скопируйте этот файл, измените, если нужно параметры учетной записи и поместите его в папку C:\Autodiscover\autodiscover.xml. Затем выполните 3 и 4 шаг из первого метода.

Если получить такой файл не удаётся, можно попробовать создать его вручную. Формат файла должен быть таким.

При использовании Outlook Anywhere (RPC/HTTP)

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>


При подключении без Outlook Anywhere:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<Autodiscover xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
<Response xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a">
<User>
<AutoDiscoverSMTPAddress>[SMTP_ADDRESS]</AutoDiscoverSMTPAddress>
<LegacyDN>[USER_LEGACYDN]</LegacyDN>
</User>
<Account>
<AccountType>email</AccountType>
<Action>settings</Action>
<Protocol>
<Type>EXCH</Type>
<Server>[SERVER_NAME]</Server>
<ServerDN>[SERVER_DN]</ServerDN>
<AuthPackage>[RPC_AUTH_PACKAGE]</AuthPackage>
</Protocol>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>

В данных XML файлах нужно изменить данные в квадратных скобках на информацию, соответствующую вашему домену (ее может выдать администратор Exchange Server или AD).

Метод 2.1. Пример Autodiscover.XML для Microsoft 365 (Exchange Online)

Если вы хотите вручную подключить в Outlook 365/2019/2016 ящик из Microsoft 365 (Exchange Online), вы можете получить все необходимые параметры файла autodiscover.xml для подключения к ящику с помощью PowerShell.

Подключитесь к своему тенанту EOL с помощью PowerShell модуля Exchange Online v2:

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName [email protected] -ShowProgress $true

Получите параметры ящика пользователя с помощью команды:

Get-Mailbox -Identity kbuldogov | select DisplayName,LegacyExchangeDN,PrimarySmtpAddress,ExchangeGuid|fl

Ниже представлен пример файла Autodiscover.xml для подключения к почтовому ящику в Microsoft 365 (Exchange Online)

Ниже представлен пример готового файла Autodiscover.xml для Exchnage Online. Замените выделенные параметры на значения атрибутов, которые вы получили выше:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<Autodiscover xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
<Response xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a">
<User>
<DisplayName> [DisplayName] </DisplayName>
<LegacyDN>[LegacyExchangeDN] </LegacyDN>
<AutoDiscoverSMTPAddress>[PrimarySmtpAddress] </AutoDiscoverSMTPAddress>
<DeploymentId>1234</DeploymentId>
</User>
<Account>
<AccountType>email</AccountType>
<Action>settings</Action>
<MicrosoftOnline>True</MicrosoftOnline>
<ConsumerMailbox>False</ConsumerMailbox>
<Protocol Type="mapiHttp" Version="1">
<MailStore>
<ExternalUrl>https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?MailboxId=[ExchangeGuid]@winitpro.ru</ExternalUrl>
</MailStore>
<AddressBook>
<ExternalUrl>https://outlook.office365.com/mapi/nspi/?MailboxId=[ExchangeGuid]@winitpro.ru</ExternalUrl>
</AddressBook>
</Protocol>
<Protocol>
<Type>WEB</Type>
<Internal>
<OWAUrl AuthenticationMethod="LiveIdFba, OAuth">https://outlook.office365.com/owa/</OWAUrl>
<Protocol>
<Type>EXCH</Type>
<ASUrl>https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl>
</Protocol>
</Internal>
<External>
<OWAUrl AuthenticationMethod="Fba">https://outlook.office365.com/owa/winitpro.ru/</OWAUrl>
<Protocol>
<Type>EXPR</Type>
<ASUrl>https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl>
</Protocol>
</External>
</Protocol>
<Protocol>
<Type>EXHTTP</Type>
<Server>outlook.office365.com</Server>
<SSL>On</SSL>
<AuthPackage>Basic</AuthPackage>
<ServerExclusiveConnect>On</ServerExclusiveConnect>
</Protocol>
</Account>
</Response>
</Autodiscover>

Перезапустите Outlook после настройки учетной записи. При первом запуске должно появиться современное окно проверки подлинности (Modern Authentication) Microsoft 365

Microsoft 365. Введите имя пользователя и пароль. Если для пользователя включен MFA в Microsoft 365, подтвердите вход вторым фактором.

После этого Outlook подключится к ящику, и вы увидите список почтовых папок и писем