Windows не удается подключиться к этой Wi-Fi сети

При попытке подключиться к одной из доступных Wi-Fi сетей в Windows 10 может появляться ошибка:

Не удается подключиться к этой сети

Can’t connect to this network

Причиной ошибки может быть неправильный пароль, некорректные настройки сетевого профиля WLAN для сохраненной сети (тип шифрования или аутентификации), драйвер Wi-Fi адаптера, измененные настройки точки доступны и т.д. В этой статье мы рассмотрим, как исправить эту ошибку и восстановить Wi-Fi подключение в Windows.

Самый первый и простой вариант решения проблемы – начните с перезагрузки вашего компьютера и Wi-Fi роутера.

Если предыдущий способ не помог, возможно проблема связана с тем, что изменились настройки Wi-Fi роутера (пароль сети, настройки шифрования) и Windows не может подключиться к вашему роутеру с предыдущими сохраненными настройками в Wi-Fi профиле этой сети. Попробуйте удалить сохраненные настройки беспроводной сети в Windows и переподключиться к точке доступа :

1. Перейдите в панель Settings -> Network and Internet -> Wi-Fi -> Manage known networks (или выполните команду быстрого доступа ms-settings:network-wifi );
2. Найдите в списке вашу Wi-Fi сеть и удалите ее (Forget/Забыть);
   Можно удалить профиль сети из командной строки: netsh wlan delete profile name="имя_сети"
   
3. Заново подключитесь к вашей Wi-Fi точке доступа, укажите ключ безопасности сети (пароль для подключения).

Проверьте, что драйвер вашего сетевого адаптера поддерживает типы шифрования и аутентификации, которые разрешены на вашей точке доступа Wi-Fi. Список стандартов и типов шифрования, которые поддерживает ваш Wi-FI драйвер Windows можно вывести с помощью команды:

netsh wlan show all

Например, в моем случае:

Radio types supported : 802.11n 802.11g 802.11b
FIPS 140-2 mode supported : Yes
Authentication and cipher supported in infrastructure mode:
Open None
WPA2-Personal CCMP
Open WEP-40bit
Open WEP-104bit
Open WEP
WPA-Enterprise TKIP
WPA-Personal TKIP
WPA2-Enterprise TKIP
WPA2-Personal TKIP
WPA-Enterprise CCMP
WPA-Personal CCMP
WPA2-Enterprise CCMP
WPA3-Personal CCMP

Убедитесь, что эти режимы поддерживаются вашей точкой доступа Wi-Fi (нужно зайти на интерфейс управления вашей точки доступа и проверить настройки безопасности). В некоторых случаях нужно обновить драйвер вашего сетевого адаптера.

Откройте свойства сетевого драйвера адаптера в Device Manager, перейдите на вкладку Advanced и проверьте, какие режимы разрешены в его настройках. В этом примере режиме 802.11n отключен. Если ваша точка доступа и драйвер адаптера поддерживают его, включите эту опцию.

Также попробуйте изменить ширину канала в параметре 802.11n Channel Width for band 2 с 20 MHz Only на Auto .

Удалите/переустановите сетевой драйвер вашего Wi-Fi адаптера (консоль devmgmt.msc ). Разверните секцию сетевых адаптера, щелкните по вашему Wi-Fi адаптеру и выберите (Удалить устройства/Uninstall device).

При удалении устройства вам будет предложено также удалить драйвер из хранилища драйверов. Включите опцию Delete the driver software for this device и нажмите Uninstall.

После этого выполните обнаружение новых устройств Actions -> Scan for hardware changes и дождитесь, пока Windows обнаружит ваш Wi-Fi адаптер и установит подходящие драйвера.

Запустите средство диагностики и устранения неполадок сети Settings -> Network and Internet > Status и нажмите на кнопку Network troubleshooter в секции Advanced network properties (или выполните команду msdt.exe /id networkdiagnosticsnetworkadapter ). Выберите тип сетевого адаптера Wi-Fi и дождитесь пока мастер найдет и исправит возможные сетевые проблемы.

При появлении ошибки подключения к Wi-Fi сети вы можете найти более подробную информацию о причине ошибки в журнале Event Viewer.

1. Откройте консоль Event Viewer ( eventvwr.msc ) и перейдите в раздел Applications and Services Logs -> Microsoft -> Windows -> WLAN-AutoConfig -> Operational;
2. Проверьте наличие ошибок и предупреждений в этом журнале;
3. В моем примере тут нашлось событие EventID 8001 (AcmConnection), со следующим описанием:

   Network Adapter: Broadcom 802.11n Network Adapter
   Interface GUID: {c8342b50-2894-4d8f-84d7-907fce8e1784}
   Connection Mode: Manual connection with a profile
   Profile Name: HMNWRK
   SSID: HMNWRK
   BSS Type: Infrastructure
    Failure Reason:The specific network is not available.
   RSSI: 255

   

   Судя по ошибке данная точка доступа Wi-Fi оказалось недоступна (выключена) в момент подключения к ней.

   Или еще одна похожая ошибка:

   EventID 11006 (MsmSecurity)
   WLAN-AutoConfig
   Wireless security failed.
   Reason: Dynamic key exchange did not succeed within configured time

   Здесь похоже, что ваш компьютер не успел обменяться ключами с роутером за определенное время (точка доступа не загрузилась, тормозит, или вне зоны доступа).

Если ничего не помогает, и проблема появляется при подключении к любой Wi-Fi сети (будь то аппаратная точка доступа, или программная Wi-Fi точка доступа на Windows, Linux или Android), очистите таблицу маршрутизации и кэш DNS, выполните полный сброс сетевых настроек в Windows :

route -f
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int tcp reset
netsh winsock reset

Перезагрузите компьютер и подключитесь к своей сети. Ошибка “Windows не удалось подключиться к Wi-Fi ” должна исчезнуть.

Несколько дополнительных советов по решению проблемы:

• Слабый и нестабильный сигнал Wi-Fi сети может вызывать эту ошибку. Проверьте уровень сигнала Wi-Fi и наименее загруженные каналы с помощью PowerShell. Попробует переключить вашу точку доступа на один из свободных номеров каналов;
• Измените имя (SSID) Wi-Fi сети на точке доступа;
• Если в настройках роутера жестко задан режима работы беспроводной сети (802.11 b/g/n). попробуйте выбрать тот, режим, который поддерживается драйвером Wi-FI в Windows или переключиться в режим Auto. Например, некоторые старые модели Wi-Fi адаптеров не поддерживают более современный режим 802.11n (работают только в 802.11g);
• Проверьте, не включена ли в настройках Wi-Fi роутера блокировка клиентов по MAC адресу