Периодически на разных компьютерах сталкиваюсь с тем, что при чистой установки Windows с USB флешки, установка зависает на этапе показа логотипа Windows. При этом никаких ошибок не отображается, но сколько не жди, установка Windows не будет продолжена, даже после перезагрузки компьютера. В этой статье я собрал типовые причины, которые могут вызывать подвисание компьютера на этапе установки Windows.
Попробуйте переподключить установочную флешку в другой USB порт. Часто причина зависания при установке является флешка, подключенная в порт USB 3.0. При этом, если переключить накопитель в порт USB 2.0 (обычно имеет черный или белый тип разъема, в отличии от синего USB 3.0), установка завершается успешно.
Проверьте режим работы контроллера жестких дисков (переключитесь с IDE на AHCI). Если вы используете SSD/NVME диск для установки Windows, проверьте в настройках BIOS (UEFI) что для контроллера диска включен режим AHCI или NVMHCI (вместо IDE).
Перед установкой Windows, сбросьте настройки BIOS или UEFI на дефолтные. Как правило, это самые безопасные настройки режимов работы оборудования и загрузки, гарантированные производителем.
Обновите прошивку BIOS (UEFI) до последней версии, представленной на сайте производителя материнской платы. Следуйте инструкции на сайте вендора.
Протестируйте оперативную память компьютера: скачайте ISO образ MemTest86 (или аналоги), запишите его на USB флешку с помощью rufus и выполните проверку RAM на ошибки).
Если на компьютере установлена внешняя видеокарта, извлеките ее на время установки ОС. Проверьте, запустится ли установка Windows на встроенном GPU.
Попробуйте использовать другую USB флешку, другой дистрибутив Windows (проверьте чексмумму вашего установочного ISO образа Windows, чтобы проверить является ли он оригинальным), попробуйте установить Windows по сети через PXE.
Установочные файлы Windows с флешки можно скопировать непосредственно на жесткий диск и запустить установку уже с него (это сценарий описан статье Программе установки Windows не удалось создать новый раздел).
На некоторых старых компьютерах с BIOS (которые не поддерживают, или частично поддерживают современный UEFI), установка Windows на диск, размеченный с таблицей разделов GPT будет зависать. В этом случае нужно сконвертировать таблицу разделов жесткого диска в MBR, а также записать образ Windows на флешку в режиме поддержки MBR (если вы используете утилиту rufus для записи образа Windows на USB накопитель, выберите MBR в качестве схемы разделов, а в настройках BIOS/UEFI компьютера отключите нативный UEFI режим. Используйте чистый BIOS или режим совместимости UEFI-CSM).
Чтобы сконвертировать таблицу разделов диска в MBR (приведет к удалению данных), нужно загрузится с флешки и на этапе выбора языка установки Windows нажать сочетание клавиш
Shift+F10
(это откроет командную строку). В командной строке запускаем:
diskpart
Вывести список дисков:
list disk
В данном примере на компьютере один локальный диск Disk 0 с таблицей разделов GPT (на это указывает звёздочка
*
в последнем столбце).
Выбираем этот диск:
select disk 1
Удаляем на нем все разделы с данными (!!!!):
clean
Конвертируем таблицу разделов диска в MBR:
convert mbr
Проверяем таблицу разделов:
list disk
Закрываем сессию diskpart:
exit
Теперь можно закрыть окно командной строки и продолжить обычную установку Windows.
