Не работает поиск в Windows 10

Функцией поиска в Windows 10 приходится пользоваться намного чаще, чем в предыдущих версиях ОС: с помочью поиска можно быстро найти нужное приложение, файл, элемент настройки, функцию системы или даже выполнить поиск в Интернете. Однако в некоторых случаях поиск Windows 10 перестает работать. При попытке найти любое приложение или файл поиск Windows возвращает пустой список (как правило, это случается после выполнения апгрейда/обновления системы). В этой статье мы собрали основные советы, которые должны помочь, если у вас в Windows 10 не работает поиск в меню Пуск, панели задач и других элементах интерфейса Windows.

Перезапустите службы поиска в Windows 10

За поиск из панели задач отвечает процесса Cortana — SearchUI.exe. Если у вас не работает поиск в панели задач Windows 10, попробуйте перезапустить этот процесс:

1. Запустите Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del);
2. Перейдите на вкладку Подробности;
3. Найдите в списке процессов SearchUI.exe, щелкните по нему ПКМ и выберите Снять задачу;
4. Аналогично завершите процесс SearchApp.exe;
5. Когда вы в следующий раз попробуете выполнить поиск в Windows 10, это процесс автоматически перезапуститься.

Не работает поиск в стартовом меню Windows 10

Если у вас в Windows 10 поиск не работает только в стартовом меню Пуск, попробуйте следующее решение:

1. Завершите процесс Проводника (Explorer.exe) с помочью щелчка ПКМ по пустому месту в панели задач с зажатыми клавишами Ctrl+Shift (выберите Выход из проводника), либо с помощью диспетчера задач (Ctrl+Shift+Esc);
2. Запустите редактор реестра из Task Manager (Файл -> Запустить новую задачу -> regedit.exe);
3. Удалите следующий ключ реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\ {ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\ TopViews\{00000000-0000-0000-0000-000000000000}. В 64 битной версии Windows 10 нужно удалить ключ реестра HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Explorer\FolderTypes\ {ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\ {00000000-0000-0000-0000-000000000000};
4. Запустите Explorer.exe через диспетчер задач (Файл -> Запустить новую задачу -> explorer.exe).

В Windows 10 Creator Update (1703) и более новых версиях есть еще одна частая проблема, из-за которой может не работать поиск. В разделе Параметры -> Конфиденциальность -> Фоновые приложения (Settings -> Privacy -> Background apps), включите опцию «Разрешить приложениям работать в фоновом режиме» (Let apps run in the background). При отключении данной опции может не работает поиск среди только что установленных приложений.

Если вы не нашли эту опцию, можно включить ее через реестр:

1. Для этого перейдите в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\ BackgroundAccessApplications;
2. Создайте новый параметр типа DWORD (32-бит) с именем GlobalUserDisabled и значением 0;
3. Затем измените значение параметра BackgroundAppGlobalToggle на 1 в ветке реестра HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search;
   Либо вы можете изменить эти параметры из командой строки:
   REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BackgroundAccessApplications /v GlobalUserDisabled /t REG_DWORD /d 0 /f
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BackgroundAppGlobalToggle /t REG_DWORD /d 1 /f
   
4. Перезагрузите компьютер.

Служба индексирования и настройки индексирования

Проверьте, запущена ли служба индексирования Windows. Для этого:

1. Откройте консоль services.msc;
2. В списке служб найдите Windows Search;
3. Проверьте, что служба запущена, а тип ее запуска – автоматический;
4.  Запустите / перезапустите службу WSearch;
5. Теперь откройте классическую панель управления и откройте элемент Параметры индексирования (Control Panel\All Control Panel Items\Indexing Options);
6. Убедитесь, что выбрано индексирование всех нужных расположений (как минимум должно быть включено индексирование Start Menu, Users, можете добавить ваши локальные диски и Outlook);
7. Нажмите кнопку Дополнительно и в разделе Устранение неполадок нажмите кнопку Перестроить;
8. Процесс переиндексации может занять довольно длительное время. Дождитесь его окончания.

Устранение неполадок службы индексирования и поиска

Попробуйте воспользоваться встроенный инструмент Indexer Diagnostics (Troubleshooter) исправления неполадок. Для этого:

1. Перейдите в меню Settings -> Search -> Searching Windows. Промотайте список вниз и нажмите на ссылку “Run the indexer troubleshooter to resolve common search issues”;
   Можно запустить мастер исправления ошибок поиска из командой строки: msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic
   
2. Запустится мастер исправления неполадок в службах поиска и индексирования;
3. Выберите вашу проблему (скорее всего это будет “Файлы не отображаются в результатах поиска” / “Files don’t appear in search results”) и нажмите Next;
4. Дождитесь, пока “Search and Indexing troubleshooter” просканирует ваш компьютер и попробует исправить ошибку, после этого перезагрузите компьютер и проверьте работу поиска.

Перерегистрация универсальных приложений Windows 10

Если у вас на компьютере установлен голосовой помощник Cortana (напомню, что русской версии Cortana все еще нет), исправить проблему неработающего поиска Windows 10 может перерегистрация в системе всех универсальных приложений. Для этого в командной строке PowerShell, запущенной с правами администратора, выполните команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

После окончания выполнения команды, перезагрузите компьютер.

Не работает поиск Windows 10 при включенной интеграции с Bing

5 февраля 2020 года многие пользователи заметили, что в Windows 10 1909 и 1903 не работаяет поиск из панели задач. Окно поиска в панели задач открывается, но при вводе любого запроса поиск выдает пустые результаты.

Скорее всего причина проблемы – недоступность облачных сервисов поиска Bing. Дело в том, что по-умолчанию Windows 10 отправляет все, что вы вводите в поиске Start Menu на свои сервера, который возвращают вам результаты поиска из Bing.

Для исправления этой проблемы проще всего отключить интеграцию поиска Windows 10 с поисковой системой Microsoft Bing.

1. Запустите редактор реестра (Win+R -> regedit.exe);
2. Перейдите в раздел реестра HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\;
3. Измените значение параметров BingSearchEnabled и CortanaConsent на 0;
   Если эти параметры реестра отсутствуют, создайте их вручную (тип REG_DWORD 32 bit). Можно создать и изменить эти параметры следующими командами:
   REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BingSearchEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v CortanaConsent /t REG_DWORD /d 0 /f
   
4. Перезапустите Explorer.exe или перезагружайте компьютер.

Не работает поиск в Параметрах Windows 10

В приложении “Параметры” (Settings) Windows 10 есть собственной окно поиска для быстрого перехода к элементам настройки системы. Если у вас перестал работать поиск в Параметрах:

1. Запустите File Explorer и перейдите в каталог %LocalAppData%\Packages\windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy\LocalState;
2. Откройте свойства папки Indexed, нажмите кнопку “Другие”, и проверьте что включена опция включена опция “Разрешить индексировать содержимое файлов в этой папке в дополнении к свойствам файла”;
3. Если опция уже включена, отключите ее, нажмите Ок, а затем включите снова.

Скрипт для сброса Windows Search

Если рассмотренные выше способы не помогли восстановить работу поиска в Windows 10, Microsoft рекомендует воспользоваться скриптом PowerShell для сброса всех настроек службы Windows Search (скрипт предназначен для Windows 10 1903 и выше).

Скачайте скрипт ResetWindowsSearchBox.ps1 по ссылке и выполните его у себя на компьютере.

Другие варианты исправления проблем поиска в Windows 10

Если рассмотренные способы не помогли восстановить работоспособность поиска попробуйте следующие варианты:

• Создайте нового пользователя и проверьте работает ли поиск под ним;
• Загрузитесь с LiveCD и удалите папку Microsoft.Windows.Cortana_*** в AppData\Local\Packages (также можно завершить процесс из Windows с помощью unlocker). После перезагрузки папка появится снова и через нескольки минут поиск должен заработать (данный метод помог нескольким нашим посетителям);
• Проверьте целостность системных файлов: sfc /scannow или dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
• Если проблемы с поиском наблюдаются в почтовом клиенте MS Outlook, смотрите другую инструкцию: Не работает поиск писем в Outlook.