Проблема бесконечного поиска обновлений в Windows 7 | Windows для системных администраторов

Проблема бесконечного поиска обновлений в Windows 7

На компьютерах одного из клиентов столкнулся с проблемой очень долго (скорее даже бесконечного) поиска обновлений на только что установленной Windows 7 SP1. Проблема выглядит следующим образом: после установки ОС и настройки интернет-подключения  переходим в центр обновлений Windows и запускаем поиск обновлений. Поиск длиться несколько часов (максимум оставляли компьютер на сутки) без какого-то результата, при этом наблюдается высокая загрузка CPU (достигает 50-70%,) и памяти процессом svchost.exe. Аналогичная проблема может наблюдаться в Windows Server 2008 R2.

Windows 7 бесконечно долго ищет обновленияПри анализе работы процессов с помощью Resource Monitor видно, что в рамках процесса svchost.exe высокую загрузку генерирует wuauserv.exe. Это основной процесс службы, отвечающей за работу системы обновлений Windows.

wuauserv высокая загрузка процесса и памяти слуюбой обновлений

Попытка сбросить настроек службы обновлений Windows результатов не дала. Проблема явно связана с изменениями на сайте Windows Update, препятствующим старым версиям клиента wuauserv закачать список обновлений.

Итак, в том случае, если процесс поиска обновлений замирает со статусом  Checking for updates / Поиск обновлений, попробуйте вручную скачать и установить Июльский update rollup для Windows 7 SP1/ Windows 2008 R2  —  KB3172605. В зависимости от разрядности вашей ОС, скачайте версию  32-битную или 64-битную версию обновления.

После установки обновления нужно перезагрузить компьютер и запустить повторный поиск обновлений Windows. Вуаля – через несколько минут в центре обновлений появится список из сотни отсутствующих апдейтов.

PS. В том случае, если проблема с обновлениям все еще наблюдается, нужно последовательно скачать и установить следующие обновления:

  • KB3020369 – обновление стека обслуживания (апрель 2015), в моем случае оно понадобилось для установки KB3172605
  • KB3138612 – обновление для агента wuauserv (март 2016)
  • KB3125574– накопительное обновление (февраль 2016)
Совет. При установке обновления, если установщик  Windows Update Standalone замирает на этапе поиске обновлений, нужно отключить  подключение к интернету.
Еще записи по теме: Windows 7, Windows Server 2008
Понравилась статья? Скажи спасибо и расскажи друзьям!
Назад:
Вперед:

Комментариев: 17

Оставить комментарий
  1. Странник | 09.11.2016

    Где ж вы раньше были?

    Ответить
  2. Михаил | 09.11.2016

    Наконец-то! С весны, что только не делал с виндовс 7 — ничего не помогало, а вот это обновление все решило. Спасибо!

    Ответить
    • Сергей | 09.11.2016

      жгете батенька, в инете уже давно это проблема расписана, хоть и надо покопаться, но у меня ушло часа 2 на поиск решения, всего 2

      Ответить
  3. Adminny | 09.11.2016

    Именно такой проблемы не было. Но возникла другая. Из-за обновлений 3161608 и 3172605 залипает хром на терминальном сервере. Конкретно. Ничем нельзя прибить процесс. Только перегрузка сервера возвращает возможность работы в хроме юзверям (я сам хромом не пользуюсь естественно). Пока я нашёл виновников из-за чего хром залипает….☺

    Ответить
  4. Alex Kornev | 09.11.2016

    Вот еще на эту тему. Чуть больше обновлений советуют поставить.
    Но именно советуют, а не рекомендуют.

    fix-windows-7-keeps-checking-for-updates-for-hours

    Ответить
    • Alex Kornev | 10.11.2016

      Результат.
      Прогнал вчера не тестовых машинках KB3172605 и все обновления из англоязычной статьи — все взлетело.

      Ответить
  5. Сергей | 09.11.2016

    Для лечения этой проблемы есть специальный апдейт — KB3102810
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102810

    Ответить
    • Alex Kornev | 10.11.2016

      3102810 входит в список рекомендованных к установке обновлений, для решения данной проблемы, из моей ссылки на англоязычный ресурс.

      Ответить
  6. Дмитрий | 10.11.2016

    А на Windows 8.1 никто не сталкивался с такой проблемой?

    Ответить
  7. Степан | 11.11.2016

    Совет. При установке обновления, если установщик Windows Update Standalone замирает на этапе поиске обновлений, нужно отключить подключение к интернету.

    Слишком сложно. Достаточно просто остановить службу Windows Update (Центр обновления Windows) на время ручной установки обновлений.

    Ответить
    • Alex Kornev | 14.11.2016

      Плохой совет.
      Если остановить службу Windows Update (Центр обновления Windows), то ручная установка обновлений вообще не запустится.

      Installer encountered an error: 0x80070422
      The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it,

      Или картинка здесь: http://www.kornev-online.net/wucantstart.jpg

      Ответить
    • Alex Kornev | 15.11.2016

      Отключение Интернета на этапе ручной установки обновлений — помогло.

      Ответить
  8. Alex Kornev | 14.11.2016

    А при «затыкании» не пробовали запускать установку этих обновлений через wusa.exe?

    Наприме, wusa.exe Windows6.1-KB3050265-x86.msu /quiet

    Вчера взял нетбук, который последний раз видел обновления в 2014 году. Запустил установку и … оно сутки искало установленные обновления. Надоело. Утром выключил. Сегодня попробую тоже самое с отключенным Интернетом или через wusa.

    Попробовал найти Windows6.1-KB3050265-x86.exe вместо .msu и … не нашел.

    Ответить
  9. Тимур | 20.11.2016

    Неделю искал решение. Многое перепробовал. Но только этот совет сработал. Спасибо))

    Ответить
  10. Елена | 24.11.2016

    У меня проблемы остались,хотя исполнила все инструкции.Обнаружила пропажу установщика Windows-7! Я думаю это и есть причина, но как быть дальше? Прошу совета у специалистов.Загрузка обновления KB3172605 продолжается бесконечно!

    Ответить
  11. Владимир | 02.12.2016

    Статья правильная, советы в конце — «левые» на мой взгляд.
    1.KB3020369 — устаревшее обновление стека, замещено KB3177467, без одного из них KB3172605 нельзя установить. Рекомендация, если KB3172605 не помогло, то установите KB3020369 — невыполнима.
    2.KB3138612 — более старая версия агента 7.6.7601.19161, чем в KB3172605(7.6.7601.23453). Это обновление может только вернуть проблему долгого поиска.
    3. KB3125574 с датой изменения 16.05.2016 устанавливает версию агента 7.6.7601.23435 может помочь устранить проблемы других компонентов windows, т.к. накопительное. После него надо устанавливать заново KB3172605.
    4.Если установщик Windows Update замирает на этапе поиска обновлений, нужно остановить службу «Центр обновления Windows».

    Ответить
Полные правила комментирования на сайте winitpro.ru. Вопросы, не связанные с содержимым статьи или ее обсуждением удаляются.

Сказать Спасибо! можно на этой странице или (еще лучше) поделиться с друзями ссылкой на понравившуюся статью в любимой социальной сети(специально для этого на сайте присуствуют кнопки популярных соц. сетей).

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Я не робот( Обязательно отметьте)



MAXCACHE: 0.26MB/0.00104 sec