На одном из компьютеров в настройках встроенного антивируса Windows Defender (Защитник Windows) пропала вкладка «Защита от вирусов и угроз», а при попытке открыть окно с настройками появилось сообщение:
Страница недоступна. Ваш системный администратор ограничил доступ к некоторым областям этого приложения, в том числе к элементу, к которому вы пытаетесь получить доступ. Чтобы узнать больше, свяжитесь со службой технической поддержки вашего ИТ-отдела.
Page not available. Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.
В моем случае в приложении Windows Security отсутствовала вкладка Virus and Threat Protection. Эта проблема встречается в версиях Windows 10 и 11 начиная с билда 22H2.
Это может произойти:
- Если на компьютере установлен сторонний сертифицированный антивирус. В этом случае некоторые функции панели управления Security отключаются;
- Параметры защитника Windows заданы администратором через групповые политики (выполните команду
rsop.msc
илиGPResult /h GPResult.html & GPResult.html
чтобы посмотреть примененные настройки GPO); - Включена блокировка графического интерфейса Защитника Windows
Чтобы проверить включена ли блокировка Windows Defender UI, выполните команду:
Get-MpPreference|select UILockdown
Чтобы разблокировать UI защитника выполните команду:
Set-MpPreference -UILockdown $false
После этого вкладка Virus and Thread у меня отобразилась в интерфейсе Windows Security.
Также можно заблокировать/разблокировать UI в Windows Defender через реестр. Если команда выше не помогла, проверьте следующее:
- Откройте
regedit.exe
; - Перейдите в HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
- Проверьте, что во вложенных ветках отсутствует параметра реестра UILockdown со значением 1;
- Если этот параметр присутствует, удалите его;
- Аналогично проверьте ветку HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection и удалите параметр UILockdown, если имеется.
Этот параметр реестра может включаться политикой Hide the Virus and threat protection area in Windows Security в разделе редактора GPO (
gpedit.msc
) Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Windows Security -> Virus and Thread Protection. Проверьте, что этот парамтер GPO не настроен или отключен.
Если эта команда не помогла, попробуйте сбросить настройки приложения Безопасность Windows:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
Если ни один из способов не помог попробуйте сбросить настройки Windows Defender в реестре, сбросить настройки локальной GPO, и перезагрузить компьютер:
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center" /v
RMDIR /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"
RMDIR /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"