Как определить неизвестное устройство в Windows и найти драйвер?

После установки/переустановки Windows в диспетчере устройств появляется множество неизвестных устройств. В этой статье мы расскажем, как идентифицировать неизвестные устройства в Windows, найти для них актуальные драйверы и установить.

Как понять, есть ли в Windows неизвестные устройства, которые система не определила автоматически и для которых не установлены драйвера?

  1. Откройте диспетчер устройств Windows (команда devmgmt.msc );
  2. Обратите внимание, что в разделе Other Devices есть несколько устройств с желтыми восклицательными знаками и в том числе Unknown Device (этот список по-умолчанию разворачивается, если на компьютере есть хотя бы одно неизвестное устройство);
  3. Проверьте, может ли Windows автоматически определить и установить драйверы для неизвестных устройств;
  4. Щелкните правой кнопкой по устройству и выберите Обновить драйвер (Update Driver); Обновить драйвер неизвестного устройства в диспетчере устройств Windows
  5. Выберите пункт Search automatically for drivers/Автоматический поиск драйверов; автоматический поиск драйверов в windows
  6. Windows попытается найти среди драйверов в локальном хранилище драйверов DriveStore наиболее подходящий драйвер. Если Windows не нашла драйвер, она предложит найти драйвер через Windows Update. Нажмите кнопку Search for updated drivers on Windows Update; поиск драйверов через Windows Update
  7. Служба Windows Update начнет поиск обновлений и драйверов на серверах Microsoft Update или сервере обновлений WSUS (если компьютер находится в корпоративной сети) и предложит список обновлений и драйверов для установки.
    В современных билдах Windows 10 и 11 проверьте, есть ли доступные драйвера для установки в списке дополнительных обновлений. Откройте панель Settings и перейдите в Update and Security -> Windows Update -> View Optional Updates -> Driver Updates (или выполните команду быстрого доступа ms-settings: ms-settings:windowsupdate-optionalupdates ). Посмотрите, нет ли в этом списке драйверов для установки. список доступных обновлений драйверов в Windows 10

Если Windows не смогла автоматически определить неизвестное устройство и найти драйвер, вы можете определить тип устройства, название и производителя по ID оборудования.

У любого устройства есть уникальный идентификатор, который включает в себя идентификатор вендора (VEN, vendor ID) и идентификатор продукта (DEV, device ID ) или пара VID и PID для USB устройств. Зная VID и PID неизвестного оборудования, вы можете легко понять, что это за устройство и найти для него драйверы.

  1. Откройте свойства устройства Unknown Device в диспетчере оборудования Windows и перейдите на вкладку Details;
  2. Выберите в выпадающем списке параметр Hardware IDs;
  3. Скопируйте значение из списка (правой кнопкой -> Copy).

скопировать VEN DEV идентфикаторы для неизвестного устройства

Итак, в нашем примере идентификатор оборудования:

PCI\VEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_397717AA&REV_04

Из этой строки мы узнали, что

  • VEN= 8086
  • DEV= 1E3A

Зная производителя оборудования и идентификатор устройства, вы можете найти драйвера для него.

В первую очередь проверьте, есть ли драйвера для данных VEN и DEV в каталоге обновлений Microsoft (http://www.catalog.update.microsoft.com/). Выполните поиск по-вашему идентификатору.

скачать драйвера из каталога обновлений Microsoft

Ранее мы показывали, как вручную скачать обновления Windows из Microsoft Update Catalog.

Для более точного определения названия устройства лучше воспользоваться онлайн сервисом https://devicehunt.com/ (в РФ доступно только через прокси/VPN).

Просто вставьте свои значения Vendor ID и Device ID и выберите тип устройства.

поиск названия оборудования драйвера по Vendor ID и Device ID

В нашем случае сервис определил, что это 7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1 от Intel Corporation . Внизу будут указаны ссылки на загрузку драйверов. Если ссылок на драйвер нет, выполните поиск в Google.

Ищите в выдаче ссылки на официальный сайт вендора. В нашем случае в выдаче google есть ссылка на загрузку драйвера через каталог Microsoft.

поиск драйвера в google

Осталось скачать и установить драйвер.

Категорически не рекомендуем скачивать драйвера с любых сайтов, кроме официальных сайтов вендоров.

Если вендор поставляет драйвера в виде zip архива, нужно скачать его и распаковать в отдельную папку на диске.

Затем в диспетчере устройств щелкните по неизвестному устройству и выберите Update Drivers -> Browse my computer for drivers и укажите каталог, в который вы распаковали драйвера.

установить драйвер вручную из папки

Если с помощью онлайн сервисов вы не смогли определить название устройства и драйвер для него, просто скопируйте строку PCI\VEN_8086&DEV_1E3A в поисковую строку Google и внимательно изучите выдачу.

Также вы можете получить список устройств, для которых не установлены драйверов в Windows с помощью PowerShell команды

Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace Root\CIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | select Name, DeviceID, ConfigManagerErrorCode| ft

powershell список неизвестных устройств без драйвера в windows

В нашем примере на компьютере есть 4 устройства с кодом ошибки 28 (The drivers for this device are not installed, Code 28, CM_PROB_FAILED_INSTALL).

Полный список возможных кодов ошибок драйверов представлен ниже

1 {"Device is not configured correctly."}
2 {"Windows cannot load the driver for this device."}
3 {"Driver for this device might be corrupted, or the system may be low on memory or other resources."}
4 {"Device is not working properly. One of its drivers or the registry might be corrupted."}
5 {"Driver for the device requires a resource that Windows cannot manage."}
6 {"Boot configuration for the device conflicts with other devices."}
7 {"Cannot filter."}
8 {"Driver loader for the device is missing."}
9 {"Device is not working properly. The controlling firmware is incorrectly reporting the resources for the device."}
10 {"Device cannot start."} 11 {"Device failed."} 12 {"Device cannot find enough free resources to use."} 13 {"Windows cannot verify the device's resources."} 14 {"Device cannot work properly until the computer is restarted."} 15 {"Device is not working properly due to a possible re-enumeration problem."} 16 {"Windows cannot identify all of the resources that the device uses."} 17 {"Device is requesting an unknown resource type."} 18 {"Device drivers must be reinstalled."} 19 {"Failure using the VxD loader."} 20 {"Registry might be corrupted."} 21 {"System failure. If changing the device driver is ineffective, see the hardware documentation. Windows is removing the device."} 22 {"Device is disabled."} 23 {"System failure. If changing the device driver is ineffective, see the hardware documentation."} 24 {"Device is not present, not working properly, or does not have all of its drivers installed."} 25 {"Windows is still setting up the device."} 26 {"Windows is still setting up the device."} 27 {"Device does not have valid log configuration."} 28 {"Device drivers are not installed."} 29 {"Device is disabled. The device firmware did not provide the required resources."} 30 {"Device is using an IRQ resource that another device is using."} 31 {"Device is not working properly. Windows cannot load the required device drivers."}


Предыдущая статья Следующая статья


Комментариев: 0 Оставить комментарий

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Я не робот( Обязательно отметьте)