Привет, админ! Пытаюсь в Windows 10 включить Windows Defender, но в Центре безопасности Защитника Windows у компонента Зашита от вирусов и угроз висит надпись: «Служба работы с угрозами остановлена. Перезапустите ее». При попытке перезапустить Защитника Windows с помощью соответствующей кнопки появляется неизвестная ошибка. Как мне починить Windows Defender? Заранее спасибо!
Ответ
Давайте разберем типовые причины, из-за которых в Windows 10 может не работать функция зашиты от вирусов и угроз (встроенный антивирус Windows Defender). Последовательно проверьте все пункты.
Отключите сторонний антивирус
Проверьте, возможно у вас на компьютере установлен сторонний антивирус, который препятствует нормальной работе Windows Defender или конфликтует с ним. Попробуйте временно отключить (или удалить) его.
Включите службы Защитника Windows
Откройте консоль управления службами (services.msc) и проверьте, есть ли в списке служб следующие элементы
- Служба Advanced Threat Protection в Защитнике Windows (Windows Defender Advanced Threat Protection Service) — Sense
- Служба проверки сети Защитника Windows (Windows Defender Antivirus Network Inspection Service) — WdNisSvc
- Служба Защитника Windows (Windows Defender Antivirus Service) WinDefend
- Служба Центра безопасности Защитника Windows (Windows Defender Security Center Service)
Проверьте, что тип запуска у всех служб – Автоматический. Если какая-то служба остановлена, запустите ее вручную.
Включение Защитника Windows 10 в реестре
В некоторых случаях может оказаться, что запуск защитника Windows запрещен через реестр (ключ может быть установлен сторонним антивирусным приложением).
Запустите редактор реестра (regedit.exe) и перейдите в ветку HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender. В том случае, если в правой панели имеются параметры DisableAntiVirus и DisableAntiSpyware (хотя бы один), удалите их или измените значение на 0.
После этого, попробуйте перезапустить службу Зашита от вирусов и угроз. Она должна заработать.
Проверьте статус Защитника Windows в редакторе групповой политики
Откройте редактор групповых политик (gpedit.msc) и проверьте, не отключен ли Windows Defender с помощью групповой политики. Для этого, перейдите в раздел Computer Configuration -> Administrator Templates -> Windows Components -> Windows Defender Antivirus (Конфигурация компьютера -> Административные Шаблоны -> Компоненты Windows -> Антивирусная программа Защитник Windows). Проверьте, что политика Выключить антивирусную программу Защитник Windows (Turn off Windows Defender Antivirus) находится в состоянии Не задано или Отключена.
Перерегистрация библиотек Windows Defender
Попробуйте выполнить перерегистрацию библиотек Защитника Windows. Для этого, откройте командную строку с правами администратора и выполните команды:
regsvr32 atl.dll
regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 mssip32.dll
Перезапустите Windows Defender и проверьте, исправлена ли проблема.
Надеюсь, эта краткая инструкция помогла вам решить проблему с невозможностью запуска (остановкой) службы работы с угрозами.
Спасибо!!Помогло,включился.
Спасибо большое !Помогло включить службу защиты.
Большое спасибо, помогла ваша статья включить Защитник через реестр, там вместо ноликов стояли единички. Сбой произошёл после проверки компьютера программой MalwareByts
После проведения всех операций заработал защитник, но отрубил подключение к интернету, пишет без доступа к интернету, устранение неполадок не в курсе чего делать, может действия в командной строке к этому привели!?
Инструкция вообще не затрагивает настройки сети, речь только о Защитнике Windows и его параметрах, так что повлиять она не могла. Скорее всего дело в чем-то другом.
Подключение к Интернету чурез точку доступа Wi-Fi? Другие устройства через туже самую точку доступа работают?
Попробуйте пересоздать подключение
Не знаю в чём дело было, но я переставил Internet кабель в другой порт роутера и всё заработало, хотя этим портом пользовался давным давно 🤔))
Благодарствую за дельный совет))
Службы стоят в ручном и на автоматический не переключаются, запуск вручную тоже невозможен.
Скорее всего вы работаете под ограниченной учетной записью. Нужны права администартора.
У меня тоже самое,пишет,отказано в доступе,как же мне получить права администратора
Спасибо, помогло.
Спасибо! Помогла перерегистрация библиотек.
Спасибо, редко появляется желание оставить благодарность! Сейчас именно тот случай! Красава!!!
При изменении параметров в значениях реестра пишет : «Не удается изменить «DisableAntiSpyware» . Ошибка при записи нового значения параметра . И удалить так же не получается .
Нашел информацию от Марка Русиновича, что Windows Defender может блокировать изменение в этой ветке реестра.
Windows Defender has a kernel-mode driver (wdfilter.sys) that registers a Registry callback filter which protects Defender’s registry keys.Попробуйте перед изменением реестра остановить все службы Defender.
Также попробуйте назначить себя владельцем ветки реестра HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender и дать себе права на изменение.
Спасибо, включение Защитника через реестр помогло.
Все сделала. Не получилось только запустить службы автоматически.И все равно ничего не работает ((
Скорее всего в этом то и дело. Вручную службы стартуют?
Попробуйте проверить целостность системных файлов с помощью команды:
sfc /scannowВручную службы тоже не запускаются, пишет: «Служба была запущена и затем остановлена. Некоторые службы автоматически останавливаются, если они не используются другими службами и программами.»
В Панели управления есть Центр поддержки, а там ищи пункт Безопасность. В этом пункте уже должно гореть всё КРАСНЫМ цветом, и есть кнопочка Включить. Нажми ее.
Такая же проблема как у Ксении. Целостность проверил, пишет, что есть поврежденные файлы, но восстановить их не может.
В Windows 10 вы можете попытаться восстановить целостность образа системы командой:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthВозможно нужно выполнить
sfc /scannowв безопасном режиме.Служба защитника виндовс отключена ! и почему то не могу включить
Другие антвирусы установлены? В политиках или реестре служба Защитник не запрещена ли?
У меня в списке служб отсутствует Служба Защитника Windows (Windows Defender Antivirus Service) WinDefend, что делать?
Другие антиврусы установлены (были установлены раньше)?
А служба проверки сети не запускается
Смотрите журналы системы и приложений. Может в логах что-то более подробное есть..
Попробуйте проверить целостность системных файлов командой:
sfc /scannowСпасибо большое
Спасибо! Ваша статья очень помогла, всё заработало!
Кратко, понятно, полезно! Помогло! Большое спасибо!!
Спасибо только здесь и нашел подробное решение