Сброс настроек службы обновлений Windows Update

Если служба обновлений Windows работает не корректно, обновления не загружаются или не устанавливаются, то самый простой и эффективней способ решить проблему со службой Windows Update – восстановить ее исходные настройки. В этой статье мы покажем, как сбросить конфигурацию агента и службы обновлений Windows Update.

Обычно для диагностики проблем со службой Windows Update администратору необходимо проанализировать коды ошибок в логе %windir%\WindowsUpdate.log. Количество возможных ошибок, с которыми может столкнуться администратор при анализе журнала обновлений исчисляется сотнями (список ошибок Windows Update) и процесс их разрешения в основном нетривиальный. В некоторых случаях вместо детального анализа ошибок Windows Update, быстрее и проще сначала произвести полный сброс настроек службы Windows Update к начальным настройкам. После сброса Windows Update вы можете выполнить сканирование и поиск обновлений.

Ошибка в центре обновления windows update

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Прежде чем перейти к сбросу конфигурации центра обновления Windows, рекомендуем сначала попробовать встроенное средство для автоматического исправления проблем в службе обновления Windows – средство устранения неполадок Центра обновления Windows (Windows Update Troubleshooter).

В Windows 10 и 11 запустить утилиту диагностики Windows Update можно из панели Settings или с помощью команды:

msdt.exe /id WindowsUpdateDiagnostic

Для предыдущих версий Windows его придется скачать вручную по ссылкам ниже:

  • Windows 11: Settings -> System -> Troubleshooter -> Other Troubleshooter -> Windows Update windows 11 исправление ошибок в windows update troubleshooter
  • Windows 10 – скачайте wu10.diagcab по ссылке https://aka.ms/wudiag , либо запустите локальную версию инструмента: Пуск -> Параметры -> Обновления и безопасность -> Устранение неполадок -> Центр обновлений Windows (Start -> Settings -> Updates and Security -> Troubleshoot -> Additional Troubleshooters-> Windows Updates – resolve problems that prevent you from updating windows). Windows10 средство устранения неполадок Центра обновления Windows (Windows Update Troubleshooter
    Для быстрого доступа к средствам исправления неполадок Windows можно использовать команду ms-settings: ms-settings:troubleshoot
  • Windows 7 и Windows 8.1
  • WindowsUpdate.diagcab (https://aka.ms/diag_wu). В связи с тем, что это версии ОС не поддерживаются, Microsoft удалила утилиту с сайта. Но вы все еще можете скачать ее через веб-архив.

Дождитесь пока средство устранения неполадок Центра обновления Windows выполнит сканирование и попытается автоматически исправить найденные ошибки в службе Windows Update и связанных компонентах.

Утилита WindowsUpdateDiagnostic исправит ошибки Windows Update автоматически

В моем случае утилита обнаружила отсутствие некоторых настроек безопасности и перерегистрировала службу wuauclt (Центр обновлений Windows). После этого нужно перезагрузить компьютер и попробовать выполнить поиск обновлений. Если обновления не загружаются или не устанавливаются, перейдите к следующему этапу.

Сброс настроек Windows Update с помощью PowerShell

Для сброса настроек агента и службы Windows Update можно использовать PowerShell модуль PSWindowsUpdate.

Установите модуль на свой компьютер из галереи скриптов PSGallery:

Install-Module -Name PSWindowsUpdate

Разрешите запуск PowerShell скриптов в текущей сессии:

Set-ExecutionPolicy –ExecutionPolicy RemoteSigned -force -Scope Process

Затем нужно импортировать модуль в сессию:
Import-Module PSWindowsUpdate 

Для сброса компонентов Windows Update, выполните команду:

Reset-WUComponents –verbose

сброс настройки службы обновлений windows Reset-WUComponents powershell команда

Команда Reset-WUComponents отключает службы, используемые Центром обновлений Windows, перерегистрирует dll, очищает каталог C:\Windows\SoftwareDistribution и пересоздает базу данных Windows Update (выполняет все те же операции, что описанный чуть BAT скрипт).

VERBOSE: Background Intelligent Transfer Service (BITS)
VERBOSE: Windows Update (wuauserv)
VERBOSE: Application Identity (appidsvc)
VERBOSE: Cryptographic Services (cryptsvc)
Step 2: Delete the qmgr*.dat files Step 3: Backup software distribution folders VERBOSE: Renaming Software Distribution folder to C:\Windows\SoftwareDistribution.bak VERBOSE: Renaming CatRoot  folder to C:\Windows\System32\Catroot2.bak Step 4: Remove old Windows Update logs VERBOSE: Deleting the C:\Windows\WindowsUpdate.log files. Step 5: Reset Windows Update services VERBOSE: Reset BITS service VERBOSE: Reset Windows Update service Step 6: Reregister dll's VERBOSE: regsvr32.exe / s atl.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s urlmon.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s mshtml.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s shdocvw.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s browseui.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s jscript.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s vbscript.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s scrrun.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml3.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml6.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s actxprxy.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s softpub.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wintrust.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s dssenh.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s rsaenh.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s gpkcsp.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s sccbase.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s slbcsp.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s cryptdlg.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s oleaut32.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s ole32.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s shell32.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s initpki.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wuapi.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wuaueng.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wuaueng1.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wucltui.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wups.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wups2.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wuweb.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s qmgr.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s qmgrprxy.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wucltux.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s muweb.dll VERBOSE: regsvr32.exe / s wuwebv.dll Step 7: Reset WinSock VERBOSE: netsh winsock reset Step 8: Reset Proxy VERBOSE: netsh winhttp reset proxy Step 9: Start Windows Update services VERBOSE: Cryptographic Services (cryptsvc) VERBOSE: Application Identity (appidsvc) VERBOSE: Windows Update (wuauserv) VERBOSE: Background Intelligent Transfer Service (BITS) Step 10: Start Windows Update services VERBOSE: wuauclt /resetauthorization /detectnow

Запустите поиск обновлений из панели управления или выполните поиск доступных обновлений с помощью команды PowerShell:

Get-WUList

powershell проверить обновления в windows

Утилита Reset Windows Update Tool

Для сброса настроек Windows Update можно использовать стороннюю утилиту Reset Windows Update Tool (wureset). Изначально этот скрипт был доступен на TechNet, но в дальнейшем репозиторий был перенесен на GitHub (https://github.com/wureset-tools/script-wureset).

Перейдите в раздел Releases и скачайте архив с последней версий скрипта. В моем случае это v10.5.5 (2023-03-24).

Скрипт wureset лдя сброса WIndows Update

Извлеките из архив файл wureset.bat. Это и есть BAT скрипт для сброса настроек Windows Update. Запустите его с правами администратора.

Скрипт определит версию Windows и представит список из 20 опций. Некоторые из них напрямую не относятся к сбросу настроек агента WU, но могут быть полезны для исправления различных неисправностей в Windows (проверка диска chkdsk, исправление ошибок в образе Windows с помощью DISM, сброс Winsock, очистка временных файлов и т.д.);

Для сброса компонентов Центра обновлений Windows нужно выбрать опцию (2 — Resets the Windows Update Components): нажмите 2 и Enter.

утилита сброса настроек обновлений Reset Windows Update Agent

Скрипт автоматически выполнит все действия, которые мы описали чуть ниже при выполнении ручного сброса агента обновлений Windows из командной строки.

скрипт для сброса компонентов windows update

Вы можете самостоятельно посмотреть, что делает скрипт, открыв в файл wureset.bat в любом текстовом редакторе и изучив его содержимое. Например, опция 2 отправляет на процедуру components.

Например, опция 2 отправляет на процедуру components. ResetWUEng.cmd

После окончания работы скрипта Reset Windows Update Agent перезагрузите компьютер и проверьте работу службы обновлений.

Скрипт wureset.bat универсальный и подходит для всех версий Windows: начиная с Windows 7 и вплоть до Windows 11 и Windows Server 2025.

Восстановление исходных настроек Windows Update из командной строки

Рассмотрим, как самостоятельно сбросить настройки агента и службы обновления Windows из командной строки. Все описанные операции выполняются в командной строке, запущенной с правами администратора и собраны в один bat файл (готовый скрипт можно скачать по ссылке ниже).

С помощью данного скрипта можно полностью сбросить конфигурацию службы Центра обновлений Windows, и очистить локальный кэш.

Убедитесь, что настройки Windows Update на вашем компьютере не задаются с помощью доменных или локальных политик. Для вывода результирующих настроек GPO можно воспользоваться утилитой gpresult или rsop.msc. Можно сбросить настройки локальной GPO по этой инструкции.

Итак, по порядку о том, что делает скрипт:

  1. Остановить службы Windows Update (Центр обновлений Windows), BITS и службы криптографии:
    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc
    taskkill /im wuauclt.exe /f
    Если на компьютере отсутствует (удалена) служба Windows Update, ее можно восстановить, импортировав настройки реестра с другого компьютера.
  2. Удалить служебных файлы qmgr*.dat в каталоге %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\:
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
  3. Переименовать служебные каталоги, в которых хранятся конфигурационные файлы и кэш обновлений (в случае необходимости их можно будет использовать как резервные копии). После перезапуска службы обновления, эти каталоги автоматически пересоздадутся:
    Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
    Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
  4. Удаление старого журнала windowsupdate.log
    del /f /s /q %windir%\windowsupdate.log
  5. Сброс разрешений на службы BITS и Windows Update (позволяет восстановить стандартные права на службы, если он были изменены):
    sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
    sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
  6. Перерегистрация файлов системных динамических библиотек (dll), связанных со службами BITS и Windows Update:
    cd /d %windir%\system32
    regsvr32.exe /s atl.dll
    regsvr32.exe /s urlmon.dll
    regsvr32.exe /s mshtml.dll
    regsvr32.exe /s shdocvw.dll
    regsvr32.exe /s browseui.dll
    regsvr32.exe /s jscript.dll
    regsvr32.exe /s vbscript.dll
    regsvr32.exe /s scrrun.dll
    regsvr32.exe /s msxml.dll
    regsvr32.exe /s msxml3.dll
    regsvr32.exe /s msxml6.dll
    regsvr32.exe /s actxprxy.dll
    regsvr32.exe /s softpub.dll
    regsvr32.exe /s wintrust.dll
    regsvr32.exe /s dssenh.dll
    regsvr32.exe /s rsaenh.dll
    regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
    regsvr32.exe /s sccbase.dll
    regsvr32.exe /s slbcsp.dll
    regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
    regsvr32.exe /s oleaut32.dll
    regsvr32.exe /s ole32.dll
    regsvr32.exe /s shell32.dll
    regsvr32.exe /s initpki.dll
    regsvr32.exe /s wuapi.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
    regsvr32.exe /s wucltui.dll
    regsvr32.exe /s wups.dll
    regsvr32.exe /s wups2.dll
    regsvr32.exe /s wuweb.dll
    regsvr32.exe /s qmgr.dll
    regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe /s wucltux.dll
    regsvr32.exe /s muweb.dll
    regsvr32.exe /s wuwebv.dll
  7. Сброс параметров Winsock netsh winsock reset
  8. Сброс параметров системного прокси netsh winhttp reset proxy
  9. Сбросить настройки Windows Update, заданные через GPO, а также текущую привязку клиента к локальному серверу обновлений WSUS, удалив параметры в ветке реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate:
    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f
    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v PingID /f
    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f
    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v TargetGroup /f
    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v WUServer /f
    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v WUStatusServer /f
    REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /f
  10. Запуск остановленных служб:

    sc.exe config wuauserv start= auto
    sc.exe config bits start= delayed-auto
    sc.exe config cryptsvc start= auto
    sc.exe config TrustedInstaller start= demand
    sc.exe config DcomLaunch start= auto
    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc
В Windows 7 и 8.1 можно было отдельно скачать актуальную версию агента Windows Update Agent (WUA) и переустановить ее (https://support.microsoft.com/en-us/kb/949104.) Последняя версия агента WUA для Windows 7 SP1 — 7.6 (можно посмотреть в свойствах файла %windir%\system32\Wuaueng.dll). Принудительная переустановка агента WindowsUpdate выполняется следующими командами:
Скачать последнюю версию агента Windows Update

Последняя версия агента WUA для Windows 7 SP1 — 7.6 (можно посмотреть в свойствах файла %windir%\system32\Wuaueng.dll). Принудительная переустановка агента WindowsUpdate выполняется следующими командами:

  • для Windows 7 x86: WindowsUpdateAgent-7.6-x86.exe /quiet /norestart /wuforce
  • для Windows 7 x64: WindowsUpdateAgent-7.6-x64.exe /quiet /norestart /wuforce


Как узнать версию агента WUA (библиотека Wuaueng.dll)

Осталось перезагрузить компьютер и запустить синхронизацию с сервером Windows Update /WSUS.

wuauclt /resetauthorization /detectnow

Начиная с Windows Server 2016 и Windows 10 утилита wuauclt считается устаревшей, и вместо нее нужно использовать USOClient.exe.

Обновить и применить все настройки Windows Update, заданные через GPO или реестра:

USOClient.exe RefreshSettings

Запустить поиск обновлений:

USOClient.exe StartScan

Затем зайдите в Центр обновления и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Сам скрипт reset_win_update.bat можно скачать по ссылке reset_win_update.zip (пункты 9 и 11 в скрипте не выполняются, т.к. являются опциональными). Скрипт нужно скачать, распаковать и запустить с правами администратора.

run-as-admin

Если обновления Windows стали скачиваться и устанавливать корректно, можно удалить папки резервные копии папок:

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

Если ничего не помогло, попробуйте вручную скачать и установить последнее кумулятивное обновление для вашей версии Windows из каталога обновлений Microsoft Update Catalog.


Предыдущая статья Следующая статья


Комментариев: 37 Оставить комментарий

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Я не робот( Обязательно отметьте)